นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ jet4d

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

jet4d เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• เอกสาร KYC: ภาพสำเนาบัตรประชาชน หลักฐานที่อยู่อาศัย และเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่ร้องขอ

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาเล่น ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น
• ข้อมูลเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลอุปกรณ์: Device ID, รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ ภาษาที่ตั้งค่าในอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจาก IP Address (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS ที่แม่นยำ)

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์และ TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อประกอบกระบวนการ KYC

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jet4d ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังตารางต่อไปนี้:

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

jet4d ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีฐานทางกฎหมายหลักดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกม
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กระบวนการ KYC/AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

jet4d ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และทีมสนับสนุนทางเทคนิค ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือกระบวนการยุติธรรม รวมถึงการรายงานตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ jet4d สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล jet4d ดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้:

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย
• ใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในเรื่องการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

jet4d เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jet4d จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ jet4d พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jet4d ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานของตะกร้าหรือการตั้งค่าต่างๆ ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

8.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม (Aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้

8.3 คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีมสี และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งถัดไป

8.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

jet4d ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ใช้ HTTPS/TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) ที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบ SIEM ที่ตรวจจับและแจ้งเตือนพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติพร้อมแผนกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมบุคลากร: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA เป็นประจำ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

jet4d ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ)
• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ท่านทราบ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jet4d ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด:

• ชื่อ-นามสกุล และอีเมลที่ลงทะเบียนกับ jet4d
• สิทธิ์ที่ต้องการใช้หรือเรื่องที่ต้องการสอบถาม
• รายละเอียดของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (หากทราบ)